《易经》泰卦给了我们答案。阴柔在外，阳刚在内，表示吉祥亨通。中国古代圆形方孔铜钱就是按照泰卦而来，外柔而内刚。
《易经•泰》曰泰，小往大来，吉亨。”意思是，天地之气相互交流，才使得万物通达；上位者与下位者彼此来往，才使得心意相通。天地之间因沟通而风调雨顺、欣欣向荣，人与人之间因交流而埘进了解、志同道合。
生活中，想要达到人际关系的理想状态，就要学会沟通3说话灵活多变而外柔，坚持自己的原则而内刚。
如果生活中，一个人不懂得沟通，不管他地位多高、才学如何了得，都是失败的。不拫交流，就无法进行正常的自我表达和感情抒发，更谈不上交换意见、培养感情了。
小张在高中时代就被赞誉为“IT神童”，大学时代又获得了比尔•盖茨签名的MCP(微软许可证专家）、MCPDA(微软数据库管理员）和MCPSE(微软系统工程师）三个资格认证。
但是，这样一位手持“敲门砖”的杰出青年，在发出了一百多份求职简历之后，却难以找到一份称心如意的工作。
究其根源，则楚他不擅与人交流，不懂得有效的沟通方式。
小张先到的是一家促进会当网络维护员。见网络配置太低，他就从专业的角度建议尽快更新配置。由于沟通不当，主管领导不仅没同意，还对他产生了看法。一次，电脑中的策要资料丢失了，主管就将责任全部推到不善言辞的小张身上，小张最终只能委屈地离开。
此后，小张又到一商场任网络主管。商场要设计开发一套管理软件，由部门另一同事负责，完成后总共花了六千多元。见此，小张当者众多人的面说如果交给我来办，只需两千元就可以了。”本来还兴致勃勃的同事，脸涨得通红。几次下来，周围同事都开始排挤他，最后他不得不自己递上了辞呈。
才华不是成功的通行证。人是群居动物，离开了群体，即使有通天的才能，也什么都不是。所以，想要成功就必须学会沟通，学会与人相处。
《易经•泰》曰：“初九:拔茅茹，以其汇，征吉。”意思是，拔起一根茅草，牵动很多茅草，如此前进，可获吉祥。
拔茅草，就接连带起多根茅草，说明茅草是根连根的。做人做事也是如此。一个人去做一件事，单打独斗，很闲难，此时就要朋友、同事帮衬，沟通有道，任务才能顺利完成。想要成功，必须学会沟通。
《易经•泰》给了我们下面几个沟通原则：
第一，包容为人，不偏不倚。
《易经•泰》曰:“九二:包荒，用冯河，不遐遗，朋亡，得尚于中行。”意思是，包容广大，泅渡过河，不遗弃远方贤人，不接帮派，能够符合居中不偏的方针。
除了夫妻关系外，生活中，其他的沟通多是一个人对一群人，不管是工作中，还是在朋友中，都是如此，这时就要避免偏袒。
一个人在家请客，饭菜上桌后，还有客人没来。主人心急脱口道:“这该来的还不来，怎么回事啊？”一些客人一听，起身默默地走了。
主人见一下子走掉了好几位客人，更加着急，说道:“这不该走的.怎么又走了？”剩下的客人一听，也是拂袖而去。
这时，只剩下一个人。这人与主人关系不错，提醒说道你说错了话……”主人急得跺脚说：“我并不是让他们走啊！”这人一听，恼怒起来：“不是让他们走，那就是让我走了？我走还不行吗！”说完也愤然离开了。
显然，这位仁兄每次说话都将自己的朋友做了高低地位和帮派划分.最终彻底将朋友都“请走”了。
第二，诚心换诚心。
《易经•泰》曰：“翩翩不富，以其邻，不戒以孚。”意思是，如果有人诚信相交，自己也要诚信相交，不必戒备他。
真诚是沟通的前提，没有人育欢虚伪的人。无原则的一团和气是真诚的大忌，这样做你很难窳得真正交心的朋友，因为你对每个人都一样，自然，别人眼里的你，也不是需要关注的对象。
所以，把真心用在那些真心与你结交的人身上，而不是对谁都是如此。场面上的话，对应场合上的人，这不是虚伪，而是社交手段。
遇到你想要结交的人，只要真诚沟通，感情就会深一层。人不是傻子，沟通从来不是空手套白狼，而是以心换心。
第三，沟通有障怎么办。
《易经•泰》曰：“城复于隍，勿用师。自邑告命，贞吝。”意思是，城墙倒于城壕，无须调用军队，只能发布罪己的诏书，严守正道防止羞辱。《易经》用城墙倒于城壕暗示泰极否来。“勿用军”表示人心涣散。
人无完人，没有人能说话做亊都是滴水不漏，面面倶到。当自己说错了话，双方就有间隙。这时，就要“发布罪己诏”，即向对方说出自己的错误，将自己的本意表示清楚。问题澄清，双方也就关系融洽，另外，这也避免了小人在其中见缝插针、挑拨生事。
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